近年、中古・リユース市場の拡大とともに、買取業者間の競争はますます激化の一途をたどっています。また、環境配慮の高まり、SDGs意識の強化により、中古品市場には更なる追い風が吹いていると言えるでしょう。再利用や循環型消費への関心が、買取業界の成長に寄与しているのです。
買取手法の比率は、店舗持ち込みが最も多く46.6%となっています。続いて、フリマアプリが18.7%、宅配買取11.4%、訪問買取8.8%と続きます。オンラインや宅配買取のシェアが拡大中であり、非対面・非来店型サービスの存在感が強まる傾向がうかがえるといえども、まだまだエリアによっては、店舗への持ち込みが50%を超えることも珍しくはなく、依然として店舗集客に関する広告の検討を続ける必要がありそうです。
買取の利用動機として、「断捨離」や「現金化」がそれぞれ約61%前後の大部分を占めているという事実に着目し、生活の中で買取ニーズが日常化しているということを切り口として広告戦略を検討してみましょう。
生活導線に隠れる「タイミング」の影とは?
断捨離や現金化が「売りたい」という思考、さらに「売ろう」という意思決定に基づく「売る」という行動を誘発する1つの要素であるとするならば、いつそのようなタイミングがやってくるのかということをまず初めに考える必要があります。
例えば、以下のシーン。
✅ 引っ越し
✅ 就職・退職・転勤
✅ 季節の変わり目
✅ 家族構成の変化(出産、介護 など)
買取ビジネスにおいて広告とは、どのようにすれば「売るタイミング」をピンポイントで逃さず、効果的な訴求をかけることができるか、ということが生命線となり得るのです。
そこで課題解決の糸口となるのは、生活導線上において、①不特定多数に対し、②タイミングに左右されることなく、③ごく自然に対象者の思考をコントロールすることができる「交通広告」にあると言えます。
解決策は「交通広告」!生活導線上での接触がカギ
買取サービスの集客で顕著になることが多い課題は、「知ってもらえない/見つけてもらえない」ということではなく、「知ってもらった時にはもう遅かった/知ってもらうにはまだ早かった」ということです。
例:
「先週、家具と家電をまとめて処分しちゃったんだよね、もっと早く知ってれば…」
「実家を片付けるのは来月だから、今はまだ買取業者を選定する必要はないかな」
「売りたいとは思ってるけど、どこに頼めばいいか考え中(どこも決め手に欠ける…/迷っている)」
このように、多くは“今すぐ売りたい人”よりも、“いつか売るかも”という潜在層でとどまっているケースがほとんどなのです。
そのため、ただ情報をやみくもに発信する、情報を届けることが目的となっているようなケースでは、広告戦略としてポイントを逸脱している戦術となっており最適解とは言えません。“必要なタイミングで思い出してもらう”もしくは、“今それが必要というベストなタイミングで知ってもらう”といった導線設計こそが集客を持続的に安定させるための広告戦略として不可欠な要素になるのです。
|駅構内広告・駅看板広告の強み
・通勤・通学時に必ず目に入るため、高いリーチが可能
・地元の駅(最寄り駅)を使う人 = 近隣居住者に直接アピールすることができる
・視認性が高く、店舗の場所や内容(出張買取など)を明確に伝えやすい
|バス車内の放送広告の可能性
・通勤中の“音”による接触で、印象に残りやすい
・“音”で思考をコントロールすることにより、きっかけを演出することができる
・日常のルーティンとしてバスに乗車する、近隣在住・在勤の見込み層に対してピンポイントで発信できる
・潜在的な意識に繰り返し働きかける
交通広告という“動く伝言板”のススメ
Web広告と大きく違うのは、クリック単価やGoogleアルゴリズムのアップデートなどに影響されることなく、浮き沈みの激しいニーズという波に自由自在に乗ることができる。
つまり、日々変動する広告費のストレスから脱却し、WEB広告市場の変化に右往左往させられるという現実から決別することは、交通広告として日常の生活に溶け込ませ、ごく自然な形で人々の視覚や聴覚へ働きかけ、地域に溶け込むことで、認知度の向上・信頼感の醸成・潜在顧客の顕在化を実現できる未来へ歩みを進めるということです。
オンライン広告に行き詰まりを感じている今だからこそ、「街の記憶に刻まれる、動く伝言板」という“リアルの導線”を武器に変えてみませんか?
